雅思机构拒绝

雅思机构拒绝退费的情况可以参照以下法律建议:

合同解除权

根据《最高人民法院关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(二)》的相关规定,如果因为疫情或疫情防控措施影响,无法进行线下培训,并且通过线上培训方式无法实现合同目的,或者案件实际情况表明不宜进行线上培训,那么接受培训方有权请求解除合同,人民法院应予以支持。

退费请求

如果培训机构拒绝退费,并且存在拖延退款时间、只退部分款项或直接拒绝退款且不回消息的情况,这可能违反了消费者权益保护法的相关规定。在这种情况下,建议消费者采取以下措施:

协商解决:首先尝试与培训机构进行协商,明确表达诉求,要求全额退款。

收集证据:保留所有与培训机构的沟通记录、付款凭证、合同或协议等相关证据。

法律途径:如果协商无效,可以向消费者协会投诉,或者直接向法院提起诉讼,要求解除合同并退还全部培训费用。

法律依据

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;