电话销售卖红酒

打电话卖红酒时,以下是一些有效的话术和策略:

开场白

有电话清单的情况下

您好!请问是张总吗?我是 公司做法国进口红酒的,这马上就要过年了,今天给您打电话是想给您介绍一下我们的红酒,逢年过节这红酒可以送朋友,送长辈,健康又有档次。您自己也可以和家人、朋友一起品尝,在假期中也是一种很好的选择。

无电话清单的情况下

您好!我是 公司的张三,我们公司主要是经营法国进口红酒,马上就要过年了,走亲访友的都要带一些礼品,我们的红酒物美价廉,健康又有档次,是一种很好的选择。

产品介绍

可以尝试告诉客户年份、产地和庄园品牌,如果品牌够大,可以提及具体的品牌名称。例如:“我们的红酒来自法国波尔多,年份为2018年,来自著名的拉菲庄园,品质非常出色。”

引发兴趣

询问客户是否经常喝红酒,如果客户回答“喝”,则可以继续介绍红酒的健康益处和品味生活;如果客户回答“不喝”,则可以转换话题,询问客户是否有接待或送礼的需求。

建立信任

提及自己的专业知识和经验,例如:“我从事红酒销售已经十多年了,对红酒的品质和口感有深入的了解。您可以放心选择我们的产品。”

提供优惠

可以告知客户一些优惠活动,例如:“现在购买我们的红酒,可以享受XX折的优惠,并且赠送一瓶价值XXX的红酒。”

后续跟进

第一通电话后,务必让客户记住你的品牌和服务,并建议客户添加微信以便后续沟通和跟进。

应对拒绝

如果客户直接拒绝,可以礼貌地询问客户拒绝的原因,并尝试提供其他解决方案或建议。

保护客户隐私

注意不要泄露客户的个人信息,避免因侵犯公民个人信息而引发法律问题。

通过以上话术和策略,可以提高打电话卖红酒的成功率和客户满意度。