测绘后续服务承诺
测绘后续服务承诺通常包括以下几个方面:
质量保证:
提供一定期限的质量保证期,通常是两年,在此期间内提供免费维护服务。
技术支持:
在项目存续期间,一旦出现技术问题,承诺在约定时间内(通常是2个工作日内,雨天顺延)提供现场技术支持并解决问题。
数据管理和使用:
对于甲方提供的所有资料及测绘成果,承诺其版权归甲方所有,不会自留使用或转让给第三方。
验收配合:
在项目完成后,承诺配合甲方完成验收工作,无论是甲方委托的第三方还是监理单位进行监督检验。
项目进度:
承诺在项目开始时给出合理的期限,并在项目开工后以最快速度完成测绘工作,确保项目按时交付。
客户利益保护:
明确测绘数据的使用范围和期限,并保证不泄露客户的商业机密。
售后服务:
在质量保证期结束后,继续提供必要的售后服务,包括设备维护和修理,可能收取零部件成本费,但不收取人工费和维修费。
培训和移交:
在项目完成后,提供必要的培训,确保客户能够有效使用测绘数据。
合同遵守:
承诺不会将合同转包、分包或雇佣其他作业单位人员进行施工,违反此规定,甲方有权取消成交资格并要求赔偿。
以上承诺旨在确保测绘项目的顺利完成和后续服务的持续支持,以维护客户的利益和满意度。