餐饮部例会流程
餐饮例会流程通常包括以下几个步骤:
集合
例会时间到后,所有参与人员在规定时间内(如15秒)立即集合完毕。
集合时要求各队按照指定的排列方式(如女前男后、矮前高后)站好,保持队列整齐并向前看。
问候与鼓励
主持人或团队领导向所有人员问好,例如:“各位亲爱的伙伴,大家早上好!”
团队成员以节拍或掌声的形式进行回应,互相鼓励。
仪容仪表检查
检查所有员工的仪容仪表,包括发型、工号牌佩戴、着装以及淡妆等是否符合标准。
如有不符合标准的员工,记录备案并进行提醒或处罚。
工作通报
各部门轮流进行工作情况的通报,包括前一天的工作总结、当餐的工作安排、订餐情况等。
通报过程中,相关人员需要标准举手或答到,确保信息的准确传达。
领导指示
由餐厅经理或主管进行工作指示,总结上一餐的工作情况,布置当餐的工作任务,并强调重要事项。
指示内容应具体、明确,确保每个员工都能理解并执行。
团队风采展示
各部门或团队展示自己的团队风采,包括队名、队呼等,增强团队凝聚力和归属感。
行动与承诺
在领导指示后,所有员工齐声喊出行动口号,表达履行承诺的决心。
散会与上岗
例会结束后,主持人宣布散会,并要求所有人员拍手上岗,确保工作状态的顺利转换。
通过以上流程,餐饮企业能够确保例会的高效进行,及时传达工作信息,提升团队士气和执行力。