培训师如何设计问题提问
培训师在设计问题时,可以采用以下几种方法:
问题细分提问法
将一个广泛的问题细化为具体的几个子问题,以便更好地理解并回答问题。例如,在培训课堂上,讲师可以问:“你对哪一块还不懂?”或者“拟定培训目标!”这样的问题可以帮助学员具体化他们的疑问,从而更有效地获取所需信息。
开放式提问法
通过开放式的问题激发学员思考和表达,引导他们代入学习情景。例如,讲师可以问:“你认为这个问题有哪些解决办法?”这样的问题鼓励学员提出自己的见解和解决方案,促进课堂互动和深入思考。
封闭式提问法
使用封闭式的问题来直接寻求明确的答案。例如:“上节课说到,这个指标的具体数值是多少?”这种问题答案标准化,容易回答,节省时间,适合用于检验学员的听课效果。
引导式提问法
通过引导的方式让学员自己思考问题。例如,讲师可以问:“你觉得这个方案有什么不足之处,是否愿意谈谈你的看法?”这样的问题帮助学员从自己的角度出发,分析问题并提出改进意见。
课题分析法
结合课题设计中的关键要素,进行有针对性分析。例如,围绕课题方向,分析出培训对象与之相关的问题,从而获得课程所需的重要信息。这种方法包括对象分析、问题分析、影响分析、方案分析和效果分析等五个问题,帮助培训师理清思路,避免发散性思维。
5W2H模型提问法
通过结构化的提问方式,引导学员从“什么”(What)、“为什么”(Why)、“谁”(Who)、“何时”(When)、“哪里”(Where)、“如何”(How)以及“多少”(How much)这七个维度,全面而具体地反馈自己的学习体验和感受。这种方法帮助培训师更清晰地了解学员的学习需求、难点和期望。
题组形式提问法
以题组形式不断启发、追问、质疑、概括、小结,帮助学员全面、系统、牢固地掌握知识。例如,讲师可以通过一系列问题,引导学员逐步深入思考,从而提升对基本概念的理解。
通过综合运用这些方法,培训师可以设计出既能够激发学员思考,又能够有效获取反馈的问题,从而提升培训效果。