餐饮部实习内容
餐饮部实习内容通常包括以下几个方面:
准备工作
熟悉酒店及所处环境的概况。
接受系统的培训,包括人事部的岗前培训、消防安全意识培训以及业务技能培训。
日常服务
迎宾和问候客人,使用客人姓名进行称呼。
呈递菜单,推荐特色菜和酒水,询问是否可以起菜。
点餐、送餐、收盘等服务。
保持餐厅卫生整洁。
协助领班处理突发事件。
与同事保持良好沟通,确保餐厅正常运营。
特定任务
负责包间或宴会桌的布置,包括摆位、擦餐具、备毛巾等。
检查清洁卫生以及台面。
在忙碌时段合理安排时间,提高工作效率。
其他职责
可能包括勤杂工工作,如扛桌子椅子、铺地毯等。
参与顾客咨询调查和登记。
轮换不同部门工作,如燕鲍翅、雅间区、宴会厅等,以全面了解餐饮业服务与管理。
工作时间和班次
根据具体的工作安排,可能有不同的班次,如两头班或三头班。
实习生的工作时间通常为7小时工作制,每周休息一天。
以上是餐饮部实习的一些主要内容。实习期间,实习生通常会在经验丰富的员工的指导下学习,并逐渐熟悉工作流程和服务标准。