餐饮销售员的岗位职责

餐饮企业销售人员的职责主要包括以下几个方面:

客户开发与维护:

负责开拓新客户,进行销售渠道客户开发及维护管理,收集客户销售资料,实时更新反馈客户数据库,保证客户数据及线路资料真实精确。

销售策略制定:

根据市场需求和竞争情况,制定相应的销售策略,包括促销活动、价格策略、产品组合等,以提高销售业绩。

品牌推广与市场营销:

负责酒店或门店的宣传推广工作,积极参与产品更新、改造和组合开发,提高品牌声誉和影响力。

广告活动与协作:

指导酒店或门店对内对外的各种广告活动,制定短期和长期的宣传推广计划,并协调各部门协作关系,处理重大投诉。

销售团队管理:

选择并培训销售队伍,指导销售人员不断学习更新专业知识,提高销售技巧,并进行绩效评估。

市场调研与竞争分析:

进行市场调研,了解竞品动态,提供市场信息和建议销售策略。

销售计划与执行:

依据销售计划,参与制定和调整销售方案,并负责方案的实施,定期向经理汇报计划和方案的执行情况。

客户关系管理:

维护客户关系,制定长期战略合作计划,处理客户疑问和投诉,确保客户满意度。

内部协调与外部沟通:

与内部各部门建立良好的协作关系,与外部客户和供应商保持有效沟通,确保销售计划的顺利实施。

销售数据与分析:

负责销售数据的收集、整理和分析,定期提交销售报告,为管理层提供决策依据。

这些职责旨在确保餐饮企业销售团队能够有效地推广产品、拓展市场、维护客户关系,并最终实现企业的销售目标和利润最大化。