达内课程顾问该掌握什么

达内课程顾问应该掌握以下知识和能力：

企业业务知识：

了解所在企业的业务模式、产品服务、市场定位等，以便更好地向客户介绍课程并满足其需求。

企业管理知识：

掌握基本的企业管理理念和方法，能够为客户提供有关企业运营和管理的建议。

IT基本知识：

由于达内主要面向IT行业提供培训，课程顾问应具备基本的IT知识和技能，以便更好地理解课程内容和行业动态。

咨询方法论：

掌握咨询行业的专业方法和技巧，能够为客户提供专业的咨询服务和解决方案。

学习整合能力：

具备快速学习和整合新知识的能力，以便随时更新自己的知识体系，应对不同客户的需求。

观察能力：

善于观察和分析客户的言行，了解客户的真实需求和潜在问题。

沟通表达能力：

具备良好的沟通技巧，能够清晰、准确地传达课程的价值和特点，说服客户购买课程。

结构化思维能力：

能够条理清晰地思考和表达，为客户提供有逻辑性的建议和解决方案。

销售话术技巧：

掌握有效的销售话术和沟通技巧，能够根据不同客户的需求和情况，提供个性化的销售方案。

应变能力：

具备快速应对各种突发情况的能力，确保在销售过程中始终保持专业和冷静。