南通市政府办公室副主任如何提高政府服务质量？

在新时代背景下，提高政府服务质量是推动政府治理体系和治理能力现代化的重要举措。南通市政府办公室副主任作为政府工作的执行者，肩负着提升政府服务质量的重大责任。那么，南通市政府办公室副主任如何提高政府服务质量呢？本文将从以下几个方面进行探讨。

一、强化服务意识，树立为民情怀

（一）加强理论学习，提高政治站位

南通市政府办公室副主任要深入学习新时代中国特色社会主义思想，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。通过理论学习，提高政治站位，使自己的工作始终符合党和人民的要求。

（二）践行群众路线，密切联系群众

南通市政府办公室副主任要牢固树立群众观念，深入基层，了解群众需求，关心群众疾苦。通过实地调研、座谈会等形式，广泛听取群众意见，为群众排忧解难。

（三）树立良好形象，发挥示范作用

南通市政府办公室副主任要带头遵守职业道德，严守工作纪律，做到廉洁自律。在工作中，以身作则，发挥示范作用，带动全体工作人员提升服务质量。

二、优化服务流程，提高工作效率

（一）简化办事程序，提高办事效率

南通市政府办公室副主任要积极推动“放管服”改革，简化行政审批流程，提高办事效率。通过优化办事流程，让群众少跑腿、好办事。

（二）加强信息化建设，提升服务水平

南通市政府办公室副主任要积极推动政务信息化建设，利用互联网、大数据等技术手段，提高政府服务水平和效率。通过建立在线服务平台，实现政务服务“一网通办”。

（三）加强部门协作，形成工作合力

南通市政府办公室副主任要协调各部门，加强沟通协作，形成工作合力。通过部门之间的协同配合，提高政府服务质量和效率。

三、创新服务方式，提升服务质量

（一）开展“互联网+政务服务”，拓宽服务渠道

南通市政府办公室副主任要积极推动“互联网+政务服务”，通过网站、手机APP等渠道，为群众提供便捷、高效的服务。同时，开展线上咨询服务，解答群众疑问。

（二）开展便民服务活动，提高服务满意度

南通市政府办公室副主任要定期开展便民服务活动，如上门服务、延时服务、预约服务等，提高群众满意度。

（三）开展服务质量评估，持续改进工作

南通市政府办公室副主任要定期对政府服务质量进行评估，了解群众需求，查找不足，持续改进工作。通过评估结果，为政府服务质量的提升提供有力依据。

四、加强队伍建设，提升服务能力

（一）加强教育培训，提高工作人员素质

南通市政府办公室副主任要定期组织工作人员参加培训，提高业务能力和服务水平。通过培训，使工作人员具备较强的服务意识和能力。

（二）选拔优秀人才，优化人才队伍结构

南通市政府办公室副主任要注重选拔优秀人才，优化人才队伍结构。通过引进高层次人才，提升政府服务质量和水平。

（三）关心关爱工作人员，激发工作积极性

南通市政府办公室副主任要关心关爱工作人员，了解他们的工作和生活情况，为他们提供必要的帮助。通过关心关爱，激发工作人员的工作积极性。

总之，南通市政府办公室副主任要提高政府服务质量，需要从强化服务意识、优化服务流程、创新服务方式、加强队伍建设等方面入手。通过不断努力，为人民群众提供更加优质、高效的政务服务。