贵定麦新人力资源服务公司如何为客户提供劳动争议调解？

贵定麦新人力资源服务公司作为一家专业的人力资源服务机构，深知劳动争议调解对于企业和员工的重要性。在处理劳动争议时，麦新人力资源服务公司采取了一系列措施和策略，以确保为客户提供高效、公正的劳动争议调解服务。以下是麦新人力资源服务公司在劳动争议调解方面的具体做法：

一、建立专业的调解团队

麦新人力资源服务公司拥有一支专业的调解团队，团队成员均具备丰富的劳动法律法规知识和实践经验。团队成员包括律师、人力资源管理专家、心理咨询师等，能够从法律、管理、心理等多个角度为客户提供全方位的调解服务。

二、了解争议背景，制定调解方案

在接到客户咨询后，麦新人力资源服务公司会详细了解争议背景，包括争议双方的基本情况、争议焦点、争议原因等。在此基础上，团队会根据相关法律法规和公司实际情况，制定针对性的调解方案。

三、公正、公平、公开的调解原则

麦新人力资源服务公司在调解过程中始终坚持公正、公平、公开的原则，确保调解结果的合法性和合理性。具体体现在以下几个方面：

四、灵活运用调解技巧

麦新人力资源服务公司在调解过程中，灵活运用以下调解技巧：

五、调解结果的法律效力

麦新人力资源服务公司调解的结果具有法律效力，双方在调解协议上签字后，即具有法律约束力。若一方不履行调解协议，另一方可以依法申请仲裁或提起诉讼。

六、后续跟踪服务

调解结束后，麦新人力资源服务公司会对调解结果进行跟踪，确保双方履行调解协议。如遇争议双方再次发生争议，公司可提供再次调解服务。

七、案例分析

以下是一起麦新人力资源服务公司成功调解的案例：

某企业员工小王因工作原因与公司发生劳动争议，双方在工资待遇、加班费等方面存在分歧。小王向麦新人力资源服务公司寻求帮助，公司派出调解团队介入。

调解员在了解争议背景后，发现双方在沟通上存在障碍，导致矛盾加剧。调解员运用沟通技巧，引导双方表达真实想法，消除误解。同时，调解员根据相关法律法规，对双方进行说服，使双方认识到各自存在的问题。

经过多次协商，双方最终达成一致意见，签订了调解协议。调解结束后，麦新人力资源服务公司对调解结果进行跟踪，确保双方履行协议。

总结

贵定麦新人力资源服务公司在劳动争议调解方面，通过建立专业的调解团队、坚持公正、公平、公开的原则、灵活运用调解技巧等措施，为客户提供高效、公正的调解服务。在今后的工作中，麦新人力资源服务公司将继续努力，为维护企业和员工的合法权益，促进和谐劳动关系作出贡献。