日语职场电话

在日语职场中,电话沟通是非常重要的技能,以下是一些基本流程和常用表达方式:

接听电话

电话响起三次以内:接电话时说“大変お待たせしました。(社名)でございます”(您久等了。这里是XX社)。

电话响起三次以上:说“大変お待たせしました。”(您久等了)。

自我介绍

“もしもし、XX事務所のAです”(喂,我是X办事处的小A)。

“Aと申しますが、私は……”(我姓A,我是……)。

询问对方身份

“東京商事第一営業課の李でございますが、武市さんはいらっしゃいますか。”(不好意思,请问营业部的佐藤先生在吗?)。

“東京商事第一営業課の李でございますが、武市さんでしょうか。”(不好意思,请问是营业部的佐藤先生吗?)。

转达信息

“申し訳ありませんが、その方は現在席を外れています。”(很抱歉,他/她现在不在座位上)。

结束通话

“お時間を頂戴してもよろしいでしょうか。”(请问您现在有时间吗?)。

“ありがとうございました。”(谢谢)。

其他实用表达