日语职场电话
在日语职场中,电话沟通是非常重要的技能,以下是一些基本流程和常用表达方式:
接听电话
电话响起三次以内:接电话时说“大変お待たせしました。(社名)でございます”(您久等了。这里是XX社)。
电话响起三次以上:说“大変お待たせしました。”(您久等了)。
自我介绍
“もしもし、XX事務所のAです”(喂,我是X办事处的小A)。
“Aと申しますが、私は……”(我姓A,我是……)。
询问对方身份
“東京商事第一営業課の李でございますが、武市さんはいらっしゃいますか。”(不好意思,请问营业部的佐藤先生在吗?)。
“東京商事第一営業課の李でございますが、武市さんでしょうか。”(不好意思,请问是营业部的佐藤先生吗?)。
转达信息
“申し訳ありませんが、その方は現在席を外れています。”(很抱歉,他/她现在不在座位上)。
结束通话
“お時間を頂戴してもよろしいでしょうか。”(请问您现在有时间吗?)。
“ありがとうございました。”(谢谢)。