西安市三级物业服务标准
西安市三级物业服务标准如下:
物业费标准
高层住宅:三级服务的物业费为1.5元/平方米·月。
多层住宅:三级服务的物业费为0.65元/平方米·月。
服务内容
基础服务:提供物业咨询服务,回答业主的咨询和建议。
日常服务:设立物业管理处,每天及时接待业主并提供相关服务;及时处理和完成业主的报修;及时沟通和处理业主的投诉问题,并提供三种以上有偿服务和两种以上便民服务。
服务要求
基本要求:规范服务内容,提高服务质量,加强服务监督,便捷居民生活,完善安全管理,提升物业管理能力。
房屋管理:对房屋进行定期检查和维护,确保房屋安全和使用功能。
共用设施设备:对小区的共用设施设备进行维护和管理,确保设施设备的正常运行。
公共秩序维护:维护小区公共秩序,确保居民生活安全。
保洁服务:提供日常清洁服务,保持小区环境整洁。
绿化养护管理:对小区绿化进行养护和管理,确保绿化环境的美观和生态效益。