画室官网的退费政策是怎样的?
随着互联网的普及,越来越多的培训机构选择线上运营,画室官网便是其中之一。为了吸引更多学员报名参加课程,画室官网推出了一系列优惠活动。然而,学员们在报名前都十分关注退费政策,本文将详细介绍画室官网的退费政策。
一、退费范围
在线报名课程:学员在报名后,如因个人原因需要退费,可在规定时间内申请退费。
线下课程:学员在报名线下课程后,如因个人原因需要退费,可在规定时间内申请退费。
二、退费条件
- 在线报名课程:
(1)学员在报名后3个工作日内提出退费申请,可全额退款。
(2)学员在报名后3个工作日后至课程开始前提出退费申请,需扣除30%的手续费。
(3)学员在课程开始后提出退费申请,不予退款。
- 线下课程:
(1)学员在报名后3个工作日内提出退费申请,可全额退款。
(2)学员在报名后3个工作日后至课程开始前提出退费申请,需扣除30%的手续费。
(3)学员在课程开始后提出退费申请,不予退款。
三、退费流程
学员在规定时间内,通过画室官网的“个人中心”或“客户服务”板块提交退费申请。
官方审核退费申请,确认无误后,将退费金额原路返回至学员支付账户。
学员在收到退款后,请及时核对账户余额,如有疑问,可联系画室官网客服进行咨询。
四、注意事项
学员在申请退费时,需提供有效身份证明和报名时的支付凭证。
退费申请一经提交,不可修改或撤销。
退费时间:工作日9:00-18:00,周末及节假日不办理退费业务。
退费金额将根据学员实际支付金额进行计算,不含优惠券、折扣等优惠部分。
如学员在退费过程中遇到问题,请及时联系画室官网客服,我们将竭诚为您服务。
总之,画室官网的退费政策旨在保障学员的合法权益,让学员在报名前了解清楚退费条件及流程。在报名前,学员们可根据自身需求,选择合适的课程,放心报名。如有退费需求,请按照规定流程进行操作,我们将为您提供便捷的退费服务。
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