培训访谈问题设计怎么写
设计培训访谈问题时,应遵循以下步骤和原则:
明确访谈目的
确定访谈的主要目标,例如了解培训师的专业知识、技能、对培训内容和方法的看法,以及他们在实际教学中的问题和建议。
设计访谈问题
开放式问题:引导培训师深入思考,如“您认为当前培训内容有哪些优点和需要改进的地方?”。
封闭式问题:快速获取信息,如“您是否熟悉某个具体的培训工具或方法?”。
问题分类:问题可以分为关于培训内容、教学方法、培训效果、个人经验等多个方面。
选择合适的访谈方式
根据实际情况选择面对面访谈、电话访谈或在线访谈等方式。
考虑访谈的深度和成本,选择最合适的方式进行。
确保访谈的客观性
保持中立态度,避免引导培训师的回答。
可以采用匿名访谈或多人参与访谈的方式,减少个人偏见的影响。
分析访谈结果
对培训师的回答进行归类、总结和提炼,找出共性问题和个性化需求。
根据分析结果,为企业提供有针对性的培训改进建议。
访谈提纲示例
开场白:简短介绍访谈目的和流程。
背景信息:了解访谈对象的基本情况和背景。
核心问题:围绕访谈目的,设计一系列具体问题。
结束语:感谢参与访谈,并说明后续的行动计划。
注意事项
问题应由浅入深,逐步引导培训师分享更多信息。
避免使用填鸭式问题,多使用启发性、开放性和叙述性问题。
在访谈过程中,做好记录,如笔记或录音笔,以便后续分析。
通过以上步骤和原则,可以设计出高效、针对性强的培训访谈问题,从而获取有价值的反馈信息,为培训改进提供依据。