如何将冰山模型与胜任力模型结合使用？

冰山模型与胜任力模型是人力资源管理中常用的两种工具，它们分别从不同的角度描述了个体能力和素质的构成。将两者结合使用，可以帮助企业更全面地评估和管理员工的素质，从而提升组织的整体竞争力。以下是如何将冰山模型与胜任力模型结合使用的详细步骤和策略。

一、了解冰山模型与胜任力模型

冰山模型由美国心理学家麦克利兰提出，它将个体的素质分为两个层次：显性素质和隐性素质。显性素质指的是容易观察到的行为、知识和技能，而隐性素质则是指不易观察到的个性、动机和价值观等。

胜任力模型是由美国心理学家麦克利兰和斯宾塞共同提出的，它将个体的能力分为四个维度：知识、技能、社会能力和个人品质。这四个维度共同构成了个体的胜任力。

二、结合使用冰山模型与胜任力模型的步骤

在结合使用冰山模型与胜任力模型之前，首先要明确评估的目标。例如，是为了选拔人才、培养人才还是评估员工绩效。

根据评估目标，分析岗位需求，确定需要考察的胜任力要素。这包括知识、技能、社会能力和个人品质等方面。

根据岗位需求，构建冰山模型，明确显性素质和隐性素质的构成。在构建过程中，要注意以下几点：

（1）明确岗位的核心能力，将其作为冰山模型的基础。

（2）分析岗位所需的知识、技能、社会能力和个人品质，将其作为冰山模型的上层。

（3）分析岗位背后的价值观、动机和个性等因素，将其作为冰山模型的深层。

根据岗位需求，构建胜任力模型，明确四个维度的构成。在构建过程中，要注意以下几点：

（1）明确岗位所需的知识、技能和社会能力，将其作为胜任力模型的基础。

（2）分析岗位背后的个人品质，将其作为胜任力模型的上层。

（3）分析岗位背后的价值观和动机，将其作为胜任力模型的深层。

将冰山模型与胜任力模型进行综合分析，找出两者之间的联系和差异。例如，某个岗位所需的显性素质与隐性素质之间的关系，以及某个胜任力要素在不同岗位上的重要性。

根据综合分析结果，制定评估方案。评估方案应包括以下内容：

（1）评估方法：如问卷调查、面试、案例分析等。

（2）评估指标：根据冰山模型和胜任力模型，确定评估指标。

（3）评估流程：明确评估步骤和时间安排。

按照评估方案，对员工进行评估。在评估过程中，要注意以下几点：

（1）确保评估的客观性和公正性。

（2）关注员工的隐性素质和胜任力要素。

（3）对评估结果进行反馈和指导。

根据评估结果，对员工进行选拔、培养和绩效评估。同时，根据评估结果，优化冰山模型和胜任力模型，使其更符合岗位需求。

三、结合使用冰山模型与胜任力模型的策略

冰山模型和胜任力模型强调隐性素质和胜任力要素的培养，企业应注重员工的长期培养，提高员工的综合素质。

将冰山模型与胜任力模型应用于实际工作中，让员工在实践中提升自己的能力。

结合使用冰山模型与胜任力模型，关注团队协作能力，提高团队整体竞争力。

根据评估结果和实际需求，持续优化冰山模型和胜任力模型，使其更符合企业发展。

总之，将冰山模型与胜任力模型结合使用，有助于企业全面评估和管理员工的素质，提升组织的整体竞争力。通过以上步骤和策略，企业可以更好地选拔、培养和评估员工，实现人力资源的优化配置。