深圳餐饮停水了怎么办啊
深圳餐饮在遇到停水情况时,可以采取以下处理措施:
及时汇报上级部门 ,并与相关单位联系,了解停电、停水的原因。
寻求解决方法
与电业部门保持良好关系,以便在停电时借用发电车应急(功率不小于一定千瓦)。
在停水时,尽量保证营业,无法完成的工作可与相邻分店联系请求帮助,例如调拨蒸饭。
保证营业区的照明,如一时无法供电,可缩小营业区域,及时在营业区内点上蜡烛。
厨房可压缩出品,尽量保证快餐和米粉的销售。
日常准备
餐厅日常备用一大容量的储水桶,并每日轮替使用后更换。
购买适量桶装饮料和水,在顾客看不到的地方斟取饮料。
应急措施
如果停水原因是宾馆外部原因,应协调工程部赶紧落实停水原因。
如果停水原因是宾馆内部原因,应立即通知工程部迅速维修。
如果自来水公司检修或其他原因提前告知停水情况,餐厅应提前做好储水准备。
联系外部资源
在不能短时间修复,水储备不够用的情况下,可以联系纯净水供应公司送水。
在停水区域较大时,餐厅经理可以与保障单位协商,借用保障单位车辆到邻近地方运水。
顾客服务
服务员应立即准备照明用具为客人照明,并提醒客人看护好小孩和随身物品。
如停电时间过长,无法营业,需派遣员工站立于出口,并通过语言艺术稳住客人情绪。
后续跟进
及时跟进了解情况,并上报部门经理。
供电恢复后,分次打开电源,检查线路及电器。
这些措施可以帮助深圳餐饮企业在遇到停水情况时,有效应对并尽量减少对营业的影响。