餐饮特色品牌文化

餐饮特色品牌文化是指餐饮企业在品牌定位的基础上,通过内外部传播途径形成的一种文化氛围,使受众在精神上对品牌产生高度认同,从而增强客户忠诚度。这种文化可以分为外显文化和内隐文化两个层面。

外显文化 :是品牌文化的有形要素,包括企业名称、产品、菜单设计、餐厅环境、公关活动、品牌管理方式及营销方法等,这些都是消费者、社会公众和企业内部人员可以直接感知和认知的部分。

内隐文化:

是品牌文化的灵魂和核心,通常体现在餐饮企业的经营管理活动中,包括企业的理念气质、服务宗旨、诚信经营和创新驱动等方面。

自食其乐西餐厅

经营理念:

专注、诚信、和谐、感恩

服务理念:始终如一地提供亲情化服务,关注品质和健康

服务誓言:熟记顾客称谓,对顾客行注目礼、微笑、问好,热情介绍,将顾客当成亲人及朋友般对待

特色:严选食材,坚持用优秀的原料品牌,提供多样化产品,呈现差异性价值,提供“1杯送”的服务态度。

俄罗斯餐饮品牌Tеремok

特色:提供俄式简餐,特别是各种馅料的俄罗斯薄饼

呈现形式:商场美食区的餐馆、自带就餐区的餐厅和街头售卖亭