工厂餐饮配送流程
工厂餐饮配送流程通常包括以下几个步骤：
接单
商家将订单信息发送到配送公司的系统或配送员手机上。
取货
配送员在规定时间内前往商家取货，并核对订单信息。
包装
配送员对餐饮产品进行适当的包装，确保产品在运输过程中不会受到损坏。
发货
将打包好的食品通过快递或自有物流系统进行配送，并在订单详情页面中显示预计送达时间和物流轨迹。
配送
根据订单中的地址和时限，配送员进行安排调度，将食品送达客户指定地点。配送过程中要确保食材在适宜的温度下运输，避免变质。
签收
收件人在规定时间内收到快递后签收并检查产品是否完好无损。如果出现问题，可以及时联系客服解决。
回访
配送公司会定期与客户沟通，收集用户反馈意见并加以改进服务质量。在配送过程中要按照平台的标准用语和客户沟通，遇到催单的客户，不能言语过激，应及时说明情况，尽快配送。遇到突发情况，应及时上报异常，避免出现罚款。