餐饮店店长的工作内容

餐饮店店长的工作内容主要包括:

日常经营管理

确保餐厅在有序、稳定的状态下运行,提升顾客满意度。

全面主持店面管理工作,配合总部的营销策略实施。

监督商品的要货、上货、补货,进行进货验收、商品陈列、质量和服务质量管理。

财务与人员管理

管理收银、出品、卫生和人员,确保服务质量。

负责员工排班、调休,详细上报考勤情况。

进行员工仪容仪表及服务规范的培训,提高服务质量。

运营监控与优化

监控餐厅运营情况,包括销售额、客流量等,及时调整策略。

组织员工培训,提高业务水平和服务意识。

分析业绩数据,制定改进措施。

安全与卫生管理

确保食品安全和卫生,监督厨房和餐厅的清洁卫生。

检查消防设施和安全隐患,确保紧急情况下可以及时使用。

库存与采购管理

管理食材和物品的库存,及时补货,控制成本和费用。

与供应商沟通,确保物资供应的稳定和质量。

营销与推广

策划并组织营销活动,提高餐厅知名度和销售额。

利用推广平台,合理进行市场推广。

财务管理

审核财务报表,控制成本和费用。

进行月度考核,评估员工工作表现和业绩。

其他职责

解决经营中遇到的问题,并提出合理化建议。

负责员工及主管的招聘及保留。

确保店内对客服务质量,处理客诉。

监督店内财务及物品管理,减少开支和物品损耗。

完成领导交办的其他工作