餐饮出现头发
当您在餐饮中遇到食品中有头发的情况时,可以采取以下措施:
保留证据
首先,您应该掏出手机对饭菜进行拍照,这样可以作为证据保留下来。
通知服务员
悄悄让服务员过来,看对方如何处理。这样做可以避免引起其他顾客的不满,同时也能更理智地解决问题。
要求赔偿
您可以要求经营者或生产商支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果赔偿金额不足一千元,则按一千元计算。
您可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。如果生产不符合食品安全标准的食品,消费者有权要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。
法律途径
如果店方态度不好,或者双方无法达成一致,您可以通过司法途径解决,例如向当地食药监部门投诉或向法院提起诉讼。
注意沟通方式
在处理问题时,注意自己的沟通方式,保持冷静和礼貌,以便更好地解决问题。如果对方态度不佳,可以适当表达不满,但不要过于激烈。