网站首页 > 餐饮 > 贵州餐饮管理培训内容 贵州餐饮管理培训内容主要包括以下几个方面:食品安全风险管控《食品安全风险管控清单》概述生产企业风险管控清单解读(重点讲包装饮用水)流通企业风险管控清单解读(重点讲食品销售企业)餐饮企业风险管控清单解读(重点讲餐饮服务企业)餐饮服务基础知识餐饮行业的概述餐饮服务的流程餐饮产品的分类食品安全与卫生管理顾客服务与沟通技巧如何与顾客建立良好的关系如何处理顾客的投诉和反馈如何提供个性化的服务餐饮成本控制与财务管理餐饮成本核算预算管理