餐饮业日常管理注意事项

餐饮业日常管理注意事项包括以下几个方面:

仪容仪表

上班前要检查自己的仪容仪表,确保在客人面前保持良好的形象,因为你的形象代表着餐厅。

工作用具与卫生

上班前要确认工作用具是否准备齐全,前一天遗留的工作是否已经处理妥当。同时,营业前要仔细检查工作区域的卫生情况,包括餐具、开水、茶叶、酱醋缸、牙签盅等。

节约能源

客人未到时,包房内只开一组灯,光线能够工作即可,以节约用电。每个房间每天节约一度电,整个楼面每天至少可以节约六十度电,一个月或一年下来就不是个小数目。

顾客服务

服务中要注意细节,如拆筷套时不要弄坏,确保客人满意。要了解房间客人的情况,如预定人的姓名、职务、爱好、口味等,以便提供更好的服务。

菜品管理

客人所点菜品已卖完时,要第一时间通知客人换菜或退掉,避免客人不满。点完菜后要复查台号,确保菜品做法、就餐人数、所点菜品准确无误。

节能与环保