餐饮业绩效评价标准包括

餐饮业绩效评价标准值可以从多个维度进行考量,包括 盈利能力、成本控制、客户满意度、员工培训与发展、以及其他运营指标。以下是一些具体的评价标准值:

盈利能力状况

净资产收益率(%): 9.9

总资产报酬率(%): 6.1

销售(营业)利润率(%): 53.5

盈余现金保障倍数: 12.2

成本费用利润率(%): 9.7

资本收益率(%): 10.4

成本控制

成本率: 通常应控制在一定百分比以下,具体数值依据行业标准和企业实际情况而定

毛利额或毛利率: 参照各店制定的毛利率指标,通常毛利率应维持在一定水平以上

可控费用率: 严格控制费用支出,使其不超过预算

客户满意度

客户满意度: 通常通过客户调查获取,目标是达到一定的满意度百分比,如90%以上

客户单价: 反映平均每桌或每位客户的消费金额

翻台率: 衡量餐厅的忙碌程度,即一天内顾客用餐的次数

折扣率: 反映餐厅的促销力度

员工培训与发展

员工培训: 考核员工参与培训的次数和质量

员工流失率: 考核员工离职率,理想情况下应保持较低水平

人才培养: 考核各店培养出的优秀人才数量

其他运营指标

新菜品研发: 考核新菜品推出的数量和质量

主推菜销售额: 考核主推菜品的销售表现

销售额: 考核餐厅的营业总收入

净利润: 考核餐厅的净利润水平

人均净利润: 考核每位员工平均创造的净利润

这些评价标准值可以根据企业的实际情况进行调整,以确保绩效考核的公平性和有效性。建议定期对绩效指标进行评估和调整,以适应市场的变化和企业的发展战略。