星级酒店餐饮部职能
星级酒店餐饮部的职能主要包括以下几个方面:
经营计划与预算管理
制定餐饮部的经营计划、预算方案及经营指标,并进行审阅和评估。
监督餐厅的日常管理工作,确保服务质量,并进行成本控制。
人员管理
负责人员的编排、培训、分工与合作,提升员工的服务能力和专业技能。
进行员工绩效评估,提出奖惩建议,报上级审批。
餐饮服务与菜品管理
监督餐厅的日常运营,包括服务流程、菜品质量、卫生标准等。
组织和策划各类餐饮活动,如宴会、促销活动等,以提升客户满意度。
推出新菜品,进行市场调研,满足顾客需求。