餐饮店员工制度
餐饮店员工制度通常包含以下要点:
基本要求
准时上下班:不得迟到、早退或旷工。
着装要求:按规定着装,保持整洁干净,佩戴工号牌。
个人卫生:勤洗澡、勤换衣、勤洗头发,保持身体无异味。
工作态度:爱岗敬业,维护集体名誉和利益,团结友爱。
工作规范
岗位职责:明确岗位职责,服从主管安排,不得无故拒绝或终止工作。
服务标准:提供热情、周到的服务,使用礼貌用语,保持微笑。
卫生管理:保持工作场所、餐具、桌面等干净整洁,无异味。
行为规范
禁止行为:禁止在工作场所内做与工作无关的活动,不得带他人进入工作场所,不得私自带走店内物品。
安全操作:熟知安全操作规程,禁止在现场吸烟、嬉笑打闹,确保使用灭火器等安全设备。
奖罚制度
奖励:对于表现优秀的员工,如提出合理化建议、维护顾客利益等,给予奖励。
处罚:对于违反规定的行为,如迟到早退、不遵守着装要求、服务态度不佳等,给予相应的罚款或其他处罚。
其他
健康证:所有员工必须持有有效的健康证。
培训:新上岗员工需通过安全操作知识培训。
禁止收取现金:员工不得收取现金,也不得将店内物品带出。
以上是餐饮店员工制度的一些基本要点,具体实施时可能因餐厅规模、地区法规等因素有所不同。请根据您所在餐厅的具体情况调整。